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空调维修知识
  • 空调最常见的故障--噪音维修
  • 发表时间:2012-5-23   浏览次数:1 人次
  • 空调噪音是我们维修当中最常见的故障,在维修过程中要注意分析产生的原因,从产生部位上可分为内机噪音、外机噪音,从声音类别上我们可以将噪音分为:摩擦噪音、风声、气流声、电磁声等,从产生的原因上可分为:装配工艺问题、结构设计问题、零部件质量问题、空调安装问题等,在处理时要先区分声音类别、部位,再从产生原因上进行针对性处理。 

    1、室内机常见噪音: 

    &8226;室内机中掉有杂物. 

    &8226;塑封电机串轴、同心度不好、固定螺丝松动. 

    &8226;贯流风叶同心度不好、风叶破损、左侧风叶轴套磨损. 

    &8226;塑壳面板松动,自锁开关松动. 

    &8226;导风电机、导风门(连接机构磨擦声)有异声. 

    &8226;有啸叫声(风叶的平衡性不好,有必要时换个风叶;或者是蒸发器本身故障25a型) 

    &8226;室内机冷媒流动的气流声(配管扁32m、毛细管处100s) 

    &8226;过滤网脏造成进风不畅 

    2、室外机常见噪音: 

    &8226;压缩机噪声大 

    &8226;配管抖动碰到钣金件 

    &8226;风叶有啸叫声(风叶破损) 

    &8226;室外电机声音大(70w,930rmp,ydk48-6-354 3uf改为ydk48-6a-354 4uf) 

    &8226;室外风叶碰钣金件、冷凝器或出风网罩 

    &8226;室外机共振声,特别是取消电机架的小外机 

    &8226;室外出风网罩与外机钣金件相碰撞 

    &8226;室外机电机架松动 

    &8226;安装支架松动 

    &8226;室外机安装位置不对 

    3、判断噪音部位方法: 

    &8226;排除法,当不能确定为何部件发出噪音时,如不能确定是压缩机还是室外电机噪音时,可先断开压缩机听室外电机是否有噪音,如没有则可以断定为压缩机噪音。 
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服务流程

>>第一步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖深圳、佛山、中山、珠海,广州各区都有分点,各个区域提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打24小时统一客服热线:020-36457585。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
>>第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

>>第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费20元(事先有约的情况下除外)。

>>第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

>>第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。

常见问题
1、 您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30~50元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!