您现在的位置:首页 > 洗衣机维修知识
洗衣机维修知识
  • 洗衣机不排水故障的检修步骤
  • 发表时间:2012-5-23   浏览次数:1 人次
  •     首先从排水管开始检查:  
        1、确定已经放下排水管;  
        2、检查排水管有没有变形、扭曲;  
        3、确定排水管畅通,没有异物堵塞排水管。  
        以上三点都是造成洗衣机不排水或排水慢的常见原因,如果出现这些故障可能轻松排除。清除以上排水管引起的排水故障后,若洗衣机依然出现不排水现象,则将洗衣机程序调整到单脱水,然后启动洗衣机,此时注意听排水电磁铁是否有“啪”的吸合声。如有吸合声,则说明电路、排水电磁铁吸合正常。  
        接下来应该检查洗衣机排水阀是否堵塞;确定排水阀的拉簧是否脱落或是否锈蚀断裂,如出现这先情况需清理及更换损坏的零件。如无吸合声洗衣机可能是电路出现了故障,电路故障一般是因为控制排水开关的电路或者电磁铁有问题而导致的不排水,此时应打开后盖板检查排水电磁铁插线是否脱落?如未脱落,用万用表测量排水电磁铁两端子问的电阻,如电阻值为无穷大或小于30欧姆时,说明排水电磁铁已断路、短路,应更换。     如更换后仍不正常工作,则有可能因排水电磁铁烧损引起了程序控制器的故障(一般是控制排水的可控硅损坏),需检修程度控制器。洗衣机不排水的原因基本上都是以上故障所造成的,只要逐一检查,排出故障并不难。
  • 上一篇:目前洗衣机有哪些除菌方式?   |   下一篇:洗衣机脱水无力是怎么回事?
服务流程

>>第一步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖深圳、佛山、中山、珠海,广州各区都有分点,各个区域提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打24小时统一客服热线:020-36457585。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
>>第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

>>第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费20元(事先有约的情况下除外)。

>>第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

>>第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。

常见问题
1、 您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30~50元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!