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  • 销售收入下滑导致国美上半年业绩亏损
  • 发表时间:2012-7-29   浏览次数:1 人次
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        国美电器昨日发布业绩预警称,由于集团销售收入下滑以及电子商务业务亏损所致,上半年的业绩将出现亏损。

        根据公告,由于集团销售收入下滑以及电子商务业务亏损,截至6月30日的上半年,国美将录得亏损。

        国美电器昨日收报0.76港元,与前一交易日持平。但该股股价此前已连续下跌了8日,股价累计下跌27%。

        今年第一季度,国美电器营收和利润增长率双双下滑。其中,营业收入为97.62亿元,同比下滑28.62%;经营利润为5300万元,同比巨幅下滑92.26%;归属于母公司股东的净利润为6739万元,同比下滑87.79%。

        如上半年亏损的话,国美电器第二季度将出现高于一季度6739万元利润的亏损。

        而就在23日,高盛也下调了国美电器评级至中性。高盛称,因其店铺主要分布在一二线城市,受宏观经济疲软影响较大。该行分别下调国美2012-2014同店销售增长至-25%、-2%、2%。此外,在网上销售的毛利较离线销售低,也将拖低综合利润率。

        苏宁电器日前也发布了上半年业绩预告。预告称,上半年净利润在17.32亿元至19.79亿元之间,将同比下降20%-30%。原因是外部经济环境不理想。加上新兴销售渠道发展迅速,对实体门店销售有一定的影响。此外,二季度关店力度进一步加大,公司线下实体门店销售完成低于预期,从而影响了整体的销售收入增长。

        家电专家刘步尘表示,由于整个家电行业不景气,并且电子商务还处于烧钱状态,家电零售业绩都不如以前好。

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服务流程

>>第一步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖深圳、佛山、中山、珠海,广州各区都有分点,各个区域提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打24小时统一客服热线:020-36457585。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
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您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

>>第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费20元(事先有约的情况下除外)。

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为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。

常见问题
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在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
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当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30~50元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
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我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
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