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空调维修知识
  • 空调常见故障分析(二)
  • 发表时间:2012-5-23   浏览次数:1 人次
  • 案例一、变压器坏 

    故障现象:开机无反映 

    原因分析:根据故障分析,首先检查电源,有220v输入,排除电源问题,测量电源插头l、n电阻为无穷大,可能保险丝烧坏或变压器烧坏,打开室内机面板检查主板检查,保险丝良好,测量变压器时,发现初级断路。 

    解决措施:更换变压器,试机正常,故障排除。 

    经验总结:在维修时如遇整机上电无反应,应先从电源电路着手,这样快捷而准确查出故障所在。 

    案例二、外机风扇电容坏  
    故障现象:停机频繁,效果差 

    原因分析:该空调安装一年多,使用地为一餐馆,电源220伏,用户反映空调工作一段时间后,一会儿制冷一会不制冷,不能正常工作,上门检查压力为5kg,电流为12.5a,怀疑冷凝器太脏,清洗冷凝器后故障未排除,观察室外机发现空调工作时外风扇电机转速慢,工作30分钟外风机停,压缩机电流上升停机,此时检查风扇电机绕组开路,电机外壳很烫,待电机冷却后测量绕组阻值正常,判断风机电容坏。&8226;解决措施:更换风机和电容,试机工作正常。 

    经验总结:根据检测可以断定:由于风扇电容失效造成风机保护,风机停转后系统散热不良,致使压机过流停压机,三分钟后压机再启动,如此反复,造成频繁开停,由此故障可以看出,有些故障产生的原因是多方面的,是电控与系统相互影响产生的,因此,在维修时要认真细致地检测观察,避免走弯路。 

    案例三、电源线路问题 

    故障现象:不制冷 

    原因分析:上电开机,内机工作正常,观察外机,压机启动时发出“嗡”声,不能正常启动,测电压由230伏降为138伏,压机保护,认定电源有问题,查用户电源插座,发现装修工把接地线当零线使用,处理后试机正常。 

    解决措施:把地线与零线接对 

    经验总结:安装时一定要用n端接零线,不能用接地线代替,地线与零线接反,还可能造成空气开关跳闸,新装机出现此问题时要重点检查电源,有时电源线过细,空调启动时电流大,在导线上产生大压降也会造成启动困难。除电源线问题外,空气开关大小往往也造成启动跳闸。 

    案例四、交流接触器 

    故障现象:不制热 

    原因分析:开机制热,外风机转,压机不转,四通阀吸合,测内板四通阀继电器输出,测交流接触器供电正常,强制按下交流接触器,压缩机起动,再测交流接触器线圈巳断路。 

    解决措施:更换交流接触器试机正常。 

    经验总结:不制热如果内机供电正常,外风机、四通阀吸合正常,压缩机不动作,应首先查接触器是否吸合,线圈阻值是否正常,然后再查压缩机问题 
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服务流程

>>第一步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖深圳、佛山、中山、珠海,广州各区都有分点,各个区域提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打24小时统一客服热线:020-36457585。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
>>第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

>>第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费20元(事先有约的情况下除外)。

>>第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

>>第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。

常见问题
1、 您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30~50元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!