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  • 海尔彩电CPU供电电压低故障检修
  • 发表时间:2012-5-23   浏览次数:1 人次
  •     故障现象:此机为海尔hp-2989a1型机,试机发现本机的自动搜索存储后,所有的节目都能搜索到,但是有部分电视台伴音噪,用微调键能调出稳定的图像和伴音,用手动存储也可以把正常的图像和伴音存入。  
        检修方法:凭经验分析,用微调能调出正常图像和伴音并能手动存储,可以证明cpu、存储器、小信号处理基本正常。同时可以推断小信号处理电路送给cpu的识别信号也无问题,因为识别信号如有问题,cpu将会执行静音和蓝屏功能,而本机声音和图像均正常。那么,最大的可能是afc信号不正常。本机视频检波电路由n101(om8361)内部来实现,只需调整n101○2、○3脚外接afc中周t120,就能实现视频检波和aft的调节。  
        aft调谐电压是由n101○44脚输出送至微处理器n701(ctv222s)的○9脚的。首先用正常机子的afc线圈代换本机的afc线圈,故障现象依旧。对 n101○44脚至n701○9脚这间电路仔细检修也未能查出故障点。此时,抱着怀疑的态度又对n101○2、○3脚外接中周t120调整,无效。出于无奈,对凡是涉及自动搜索和存储功能的主要电路器件cpu(ctv222s)、存储器n702(pcf8522)和小信号处理块tda8361逐一更换,但故障现象依旧。由此维修陷入困境。  
        最后采用笨办法,仔细测量记录ctv222s和tda8361各脚电压并进行分析,结果发现cpu供电端⑩脚5v电压略低,为4.76v。顺电路查到cpu的供电电源调整管v780(2sc2621),测v780各极电压,集电极16v正常,射极4.7v(正常约5v),基极5.3v(正常约6v)。理论分析,有问题的应是v780基极所接的稳压二极管vd780(稳压值为6v)。试换稳压管vd780,开机自动搜索存储,故障排除。
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服务流程

>>第一步:拨打服务电话
我们的服务网络全面覆盖深圳、佛山、中山、珠海,广州各区都有分点,各个区域提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打24小时统一客服热线:020-36457585。描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。
>>第二步:预约服务时间
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

>>第三步:开机检查,预报费用
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费20元(事先有约的情况下除外)。

>>第四步:认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

>>第五步:填写正规保修单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话。

常见问题
1、 您公司可以提供上门服务吗?
在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外),而且们为客户提供了24小时服务热线咨询报修!
2、 如果上门检查报价后,我可以选择不修吗?需要收什么费用吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此,我们提出给客户最大限度自由选择权!在我中心技师检测出故障原因,能够修复而客户主动提出不修时,我们须收取上门检测费30~50元(偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的,不收取任何费用。
3、 经贵公司维修后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、 我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的师傅上门时间:(上午8点 - 晚上6点)。如果您在其他时间段需要我们上门服务,最好是可以提前预约,以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们会尽量满足您的要求!