有些维修经验资料表示，造成触摸按键失效的原因，有一种是面板与弹片接触面潮湿引起的，清洗弹片接触面即可，其实这种原因是根本不存在的。

      实际上出现这种故障的根本原因，多由触摸按键信号处理部分发生故障引起，也就是弹性按键周边电路引起的，这一电路实际应是一个将触摸信号进行升压处理后送到集成块4051的。而4051本身损坏的机率微乎其微！

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      检查该故障时，注意以下三点就能一般都能解决问题：

     1、由于各个按键同时失效的可能性是极小的，或者说根本就不会存在，只要对比检测各个按键电路中的相应二极管两端的电压，就能判定哪个键可能有故障，如果出现某个二极管两端电压和其它对比都低，则说明这个二极管不良，或它的输出端的滤波电容不良（一般为104电容）；而拆下的二极管或电容多数测不出好坏来，用表测量时多数会表现为正常的。

    2、各个按键处理后的信号电压都加到4051的相应引脚，如果这些线路间有油污或水渍，哪怕只是潮湿一点，造成线路间的有轻微漏电时，则相应的按键将不会起作用，维修中要注意一定要清洗干净。否则会出现所谓的疑难故障问题。

    3、一定要保证触摸键的上拉电压5V和上接电阻正常，加到4051的供电电压也要正常，否则触摸按键不能处理出升压信号，4051也不能正常工作。

    以上提到的三点中前两种故障多有发生，后一种极少见到。有的机子按键不灵敏也是前两种原因造成的。