故障现象

E1故障

服务过程

电话接修老顾客一台海尔洗衣机说洗了一半就不动了，显示屏上显示E1。上门检查设置为洗涤装态正常，当设置为单独脱水时发现无排水水泵工作反应。此机生产日期为2017年7月份，还在保修期，由于顾客吧保修卡等丢了，所以才找到我来帮她修。由于以前她租住的房子电器都是我给她修，所以比较相信我。

报价150元，顾客讨价还价最终120元答应给她修。 由于机器比较新且还在保修期，我估计应该不会太大问题，排水泵应该不会坏，预判是水泵卡东西了可能性大。所以直接拆开水泵旋钮，打开一看果真不出所料，泵体里面掏出一团乱麻的线条，全部清理干净通电试机一切正常，交代顾客下次使用注意事项，至此完美修复此机E1故障。