故障现象

不排水

服务过程

昨天上午一个顾客打电话给我，报修她的出租房有一台洗衣机坏了，是租客说不排水。约定好时间一起上门检查一下。 这种情况我一般不管三七二十一先报价。脑子里飞快的预判出几个可能的问题：

1.排水牵引器坏。2.电脑板坏。3.排水阀体坏。直接报价最低100元修复，如果问题较大可能不至这么多钱，如果坏的配件成本太高自然维修成本水涨船高的。我一般没修之前都是这样跟顾客说，如果她嫌太高不修丢了这一单我个人觉得也不可惜，至少没有上门白跑一趟浪费时间还要和她慢慢扯皮！也不想赚她哪点上门费。让顾客按照自己的预期走比让顾客牵着走好。 顾客听我这么说也理解我们的付出是有偿的，答应了我便骑上小毛驴和她一起来到租客房子里面，等了一会租客才回来了。听租客描述了一下便动手维修。首先拆开后挡板通电试机，单独脱水观察牵引器牵引动作正常，但是排水管不出水，由此可以判断电脑板和排水牵引器正常。继续放到洗衣机，拆下底盖，拆下排水弯管肉眼观察皮阀，此时我笑了！掏出手机拍一下照片。由于顾客在旁边所以磨唧一会儿，最后在顾客不注意时拆牵引器拆开皮阀掏出来异物，再原位装回各部件，通水通电试机一切正常，至此完美修复此机故障。按照约定收费100元。