故障现象

内机开启正常，压缩机启动正常，外风机不转

服务过程

电话接到一个老顾客说自家空调不制冷了，让我上门去看看。电话里简单询问了一下，顾客也没说个所以然。不啰嗦直接带上带用配件和工具骑上小毛驴。来到顾客家一看是一台17年前的老万宝空调，室外机已经烂得不像样了。

直接和顾客沟通，这么破了你还要修啊？买个新的不得了！(说这话主要是看看顾客愿不愿意花钱，为接下来的报价铺垫)。顾客听我这么说回应我说这机器质量好着呢，用这么多年一次都没有修过，氟利昂都设没有加过。还反问我会会是没有氟利昂了？我说开机看看什么情况吧。 通电开启试机观察内机正常，压缩机也启动正常，发现室外风机不转，找到故障点了，不慌着去修！

再次和顾客沟通，我看你这机器也真够旧的了，拆螺丝就够麻烦了，如果小问题修好得一百多元钱最低了，大问题可能要三百元左右了，同意维修马上给你修复。顾客听我这么说表示可以接受。并说到他这个房子很快要拆迁了，总不可能再去买个新的装吧，修好再说吧。 沟通好了便可以大胆地修吧(很多收不到钱或只给少量钱的都是没有事先说好，说好了一般就不会收不到钱，除非遇到蛮不讲理的人)。

拆螺确实比较费劲，由于空调装在右侧面，且支架都腐烂严重，为了安全起见只拆到手能够到的部分，另外半部分不动，直接撬开半边顶盖。首先查电路部分，供电正常、电容正常、电机各绕阻正常。心想这是见鬼了，全部都是正常的为什么不转了？会不会是电机轴承卡死了，当我正准备手拨动扇叶看看时发现了问题的所在。原来是外壳腐烂太严重了，扇叶周围的铁皮变形，正好卡住了其中一片扇叶，导致外风机无法转起来。直接用螺丝刀撬开挡住扇叶的铁皮，并用老虎钳处理好边上的阻挡物，这时用手转动扇叶已经非常良好了。最后通电试机一切正常，也算是完美修复了吧！