故障现象：AO史密斯电热水器遥控器不能工作

原因分析：

遥控器电池没有电，遥控器故障

维修方法：

步骤一：拆开。在维修遥控器之前，首先我们需要准备一个十字螺丝刀，将遥控器上面的电池取下来。随后我们再用一个一字螺丝刀，遥控器周围边缘有卡扣的地方轻轻的撬开，这个时候注意力度不要太大，如果遥控器是用螺丝固定的，可以用十字螺丝将其拧开即可。

步骤二：用橡皮擦摩擦。遥控器里面电路板打开之后，我们可以使用橡皮擦轻轻在遥控器电路板上摩擦，力度不要太大，这里提醒大家千万不要随便使用清洁剂，或者说一些其他的东西来清洗电路板，防止电路板进水造成短路，尤其是清洁剂清洗遥控器电路板，清洁剂的酸碱性会损坏电路板里面电子零件。

步骤三：清洁按键。我们用橡皮擦将遥控器电路板擦洗干净以后，如果家里面有酒精，我们可以使用棉签蘸少许酒精，清洁遥控器上面的黑色橡胶按键，注意这些黑色橡胶按键上接触都是导电，所以在清洁的时候我们一定要注意。

步骤四：用铅笔在按键上涂一涂。遥控器使用长久之后，可能即使遥控器不受到撞击，也有可能造成遥控器失灵现象。这个时候多少也有可能是因为遥控器按键上面的黑色点有些灰尘。这个时候我们可以使用铅笔在遥控器按键内部黑色素涂一涂，铅笔芯的主要成分可以有导电的作用，这样就可以让遥控器的按键和遥控器的电路板接触得更加灵敏，使用起来没有问题，也可以减少遥控器失灵的情况。

温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。