故障描述：海尔bcd-215wdgc风冷无霜冰箱，此机使用不到2年，上电照明灯亮，压缩机运转正常，冷冻室风扇不转，高压不热，低压不冷，在这里有个问题请教各位：冷冻室风扇不转与冰箱不制冷有关联吗？风扇在什么情况下才转动？我怀疑电脑版有问题，但不敢肯定。

冰箱冷藏室不制冷主要有以下几种原因，需要分别判断和排除：

一是温控开关故障，导致压缩机该制冷时不能正常启动，就不能制冷了；

二是制冷系统堵塞，需要除冰，除异物，疏通制冷系统和蒸发器；

三是控制系统故障，不能正确执行程序，导致不制冷。