解决方法：

1.请检查是否选择了正确的洗衣程序或是否按了启动键，是否选择了“预约”功能；

2.请检查家中是否停水，水龙头是否打开；

3.请检查进水阀过滤网是否脏堵；

4.请检查是否为人工加水，是否将水加到洗涤要求水位。

如果排除以上问题，请您选择“在线报修”或致电400-873-0799，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。