解决方法：

1.检查电源插座是否正常，建议用户使用其他电源试机，或使用其他三插头的电器试用此电源插座是否正常；

2.检查家里其他电器是否正常运行。

如果排除以上问题，请您选择“在线报修”或致电400-873-0799，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。