容声热水器是大家信任的热水器品牌，但是再好的电器在长期的使用过程中总会有出故障的时候，容声热水器也不例外，比如热水器点不着火，这是什么原因导致的，接下来就来看一下吧。

容声燃气热水器点不着火主要是因为火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。

容声燃气热水点不着火的解决方法：

检查或喷嘴与电热器，发现积碳，清洁干净。

如果水阀过滤纱网积垢的话，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。

容声热水器有完善的售后服务，如果在使用过程中出现故障，可联系售后维修部来帮忙处理。