温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。

我购买的烘干机型号WTW875600W，据说波兰进口，当时和洗衣机的套装一起购买，采用了叠放的方式，中间的连接件是博世送的，价格据说是要600，不知道是不是安装的原因，我的这个连接件中间抽拉板抽拉非常卡顿。

烘干机并没有直接改排水，需要每次烘干完后都把水箱抽出把里面的水倒掉，每次烘干基本水箱的水都至少会有三分之二满。

洗衣机使用频率很高，但烘干机的使用频率就低了很多，在前段时间就发现烘干后水箱里没有水，但烘干的衣服却是干的，当时也没太注意。其实那个时候水泵已经有了故障。

到前几天用的时候，开启烘干十几分钟就提示水箱已满，机器直接停止运行，但水箱里一滴水也没有，当时就有点不妙的感觉，上网查询了以后发现也有很多人遇到了这个问题。

尤其是知乎里这个提问

按网上的说法，应该就是水泵故障，导致冷凝水在储水盒里无法进入水箱。至于是不是机型通病我不敢确定。

无奈之下只能联系博世客服保修，第二天师傅就上门了。我把情况和师傅提前说了后，师傅直接就带了个新的水泵上门了。

更换水泵的方式很简单，不用拆连接件，在烘干机后面直接更换，更换过程只要10来分钟，在更换水泵后，一启动储水盒的水马上就进入了水箱。

更换下来的水箱是这个样子。

据了解，博世多款洗衣机和烘干机的水泵都是这个型号，故障率比较高，建议是平时多使用，我的估计就是一段时间没使用导致水泵故障，如果遇到烘干机水箱里的水突然减少之类的，要立即联系维修，价格并不便宜，最好在保修期内更换。