当美的天然气热水器出现故障时，会显示故障代码，那么美的天然气热水器e5是怎么回事呢？美的天然气热水器出现e5故障时怎么排除呢？我们这就来了解下。

美的天然气热水器e5什么原因

美的燃气热水器，显示故障代码e5，说明是风压故障。

1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。

2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。

3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。

建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线，如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。

美的天然气热水器e5故障排除方法

1、热交换器积碳

建议将风压开关连线拔开后重新开机，风机转动后再短接风压开关连线。如正常点火则可判断为风压开关问题，需更换风压开关。

2、风压故障

确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，而提示风压故障。首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键（reset），如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业售后上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。

以上就是美的天然气热水器e5故障怎么排除的全部介绍，大家都知道了吧。