服务地址：江苏省邳州市中医院宿舍楼

故障现像：用户来店里喊去给看看洗衣机，按键按不起

服务过程：来到用户家里，是一台三洋XQB75-S1136,看到有锁显示，只有电源开关能用，我同时按过程和程序，一下就解了锁了，我按了个强洗，按启动，就进水了，我又试了一下加锁，（其实心里有点坏心思，算了，老顾客了，）加起锁了，现在又啥子键都不行了，我又尝试解锁，竟然解不了，我查了网上说是长按水位键我试了不行，难道工作状态不行，就十分钟，我等十分钟吧，洗完了，我再开电源，同时按过程和程序，又解好锁了。

​我告诉她说，你先用，如果下次没乱按又失灵了，就得换电脑板了，用户也很高兴，没换她的东西调好了，问我多少钱，我说不用，顾客硬是塞给我20元钱，说我们懂不起，还调不来。

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