现象描述：

洗衣机不能高速旋转脱水，时间不变仅内筒低速运转，程序也不能结束。

原因分析：

滚筒洗衣机对衣物的平衡性要求比较高，在设计时设有偏心自动保护功能，可以自动检测洗涤的衣物偏心情况，如果偏心比较严重，洗衣机就不会高速旋转，以避免偏心甩干振动过大移位损坏洗衣机。 

故障判断方法：

当您遇到以上问题时，可按【开始/暂停】键，等待3分钟左右，把机器内衣物先取出。然后关好门，空机情况下运行单独脱水功能。如果空机情况下机器运行正常（时间可正常下降，滚筒可高速旋转），说明机器没有问题。如果空机情况下，滚筒依然慢慢旋转不能高速旋转，说明机器故障，请拨打客服热线400-873-0799报修，由快易家修网工程师上门为您处理。  

解决方法：

如果通过以上方法测试，空机运行正常，说明机器是没有问题的。可将衣物抖散调节平衡后，重新脱水即可。

此现象避免方法： 

1建议不要放置过少（单件）或过多的衣物，大小件搭配着放置即可。放置时，一件件均匀放入，避免团在一起造成衣物不平衡而无法脱水。

2如果洗涤单件或者吸水量大的衣物，如：羊毛衫，毛巾被、厚外套，窗帘等。由于衣物吸水后较重，平衡感应会更加灵敏。建议调节脱水转速为400转。

快易家修网提醒用户，如果以上资料还不能解决您机器的故障，可直接联系快易家修网维修师傅来帮忙解决。快易家修网是一家专业的家电维修平台。为广大消费者提供专业的家用电器、商用电器等维修、清洗、拆装等服务；项目包括：空调维修、热水器维修、电视维修、洗衣机维修、冰箱维修、燃气灶维修、壁挂炉维修、太阳能维修等电器。全国各地都可以提供上门服务。在线报修网址：http://www.gzxdwx.com/m/zxbx/