海尔滚筒洗衣机换轴承维修案例
发布时间：2020-04-05 14:40浏览次数：
故障现象:开始一段时间用户说洗衣机有噪音，过段时间后，洗衣机直接不工作了
服务过程:半个月之前用户找到我问我说他家的洗衣机有噪音，也没怎么说是什么噪音，我也没有详细的问，由于时间关系，我说有时间了去用户家看看，结果我也没有去，用户连电话都没有留，我也没有去。
今天下午用户又来到我门店里说他家的洗衣机转不动了，彻底不转了，一直嗡嗡作响，我上门查看情况比较严重，看到内桶严重下垂，不是轴承坏了，就是三脚架断了。拆开后盖发现皮带轮有很多水，皮带也掉下去了，拿起皮带一看，直接断了，这台洗衣机比较新，有四年时间，不用说用户肯定是放太多衣服造成的。
告知用户维修比较麻烦，要拉回门店维修。
到门店后直接拆开看看，三脚架断了，轴承坏了，轴承里面的钢珠都全部脱落，油封也掉了。真不知道用户是怎么用的。
这种滚筒洗衣机轴承很容易出问题，多半跟用户的习惯分不开。这种洗衣机千万不能多放衣服，尽量少放多次洗，要不然寿命很短的。
用户问了个常识性问题，用户说这洗衣机是8公斤的容量，到底这是指当湿衣服八公斤还是干衣服八公斤。我直接说你觉得呢？我听到这个问题就笑了，心想难怪你的洗衣机这么快就坏了。
快易家修网提醒用户，如果以上资料还不能解决您机器的故障，可直接联系快易家修网维修师傅来帮忙解决。快易家修网是一家专业的家电维修平台。为广大消费者提供专业的家用电器、商用电器等维修、清洗、拆装等服务；项目包括：空调维修、热水器维修、电视维修、洗衣机维修、冰箱维修、燃气灶维修、壁挂炉维修、太阳能维修等电器。全国各地都可以提供上门服务。在线报修网址：http://www.gzxdwx.com/m/zxbx/
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