一、威能壁挂炉e1是什么意思?

e1代表的是点火问题，也就是说壁挂炉不能正常点火了。

二、威能壁挂炉e1解决办法

一般只需重新启动一次壁挂炉就可以了。但是重新启动了壁挂炉之后这个故障还是没有解决的话，就需要拨打专业维修人员电话了，一般会有专业人员上门帮你维修。

三、威能壁挂炉e1故障怎么处理

1、电源和燃气源没有供应

解决方法：壁挂炉打不着火了，用户最好先检查电源和燃气源的连接有没有出现问题，一般这两种是出现最多的情况。如果其他炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，而壁挂炉点不着，那就检查锅炉是否有问题。

2、点火器问题

解决方法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题都会打不着火，还有点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的纠正一下就解决了，如果点火针老化就只能换了。

3、电磁阀故障

解决方法：如果用户在点火的时候听到有点火声，但是没有电磁阀“嗒”的磁吸声，说明电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但又会马上闭合而导致壁挂炉熄火，这时候最好更换电磁阀。