创能空气能热水器报“E5”故障的原因及排除方法：

一、水泵选型过小造成流量严重不足出现排气温度保护(更换符合要求流量的水泵)。

二、水泵方向装反，三相水泵反向运转水管有空气出现干抽(按正确方向安装水泵调整三相之间相序歼击机队水泵进行排空气)。

三、主机进水管上的水过滤器堵塞(清洗过滤器)。

四、水管管径小或局部变小形成瓶颈节流(更换相应规格的水管)。

五、制冷系统缺制冷剂，造成吸气温度高导致排气温度过高出现保护(对制冷系统个环路进行捡漏排除漏点后补加制冷剂)。

六、排气温度保护开关损坏(更换排气温度保护开关)。

七、排气温度保护开关连接至电路板排气温度保护输入端有短路或接触不良(更换相应连接线，处理接插卡件使其接触良好)。

八、电路板损坏(更换电路板)。

创能空气能热水器常见故障检修：

空气能吸气压力过低故障

A、干燥过滤器堵塞, 更换干燥过滤器。

B、电磁阀末开, 修复或更换电磁阀。

C、通过热交换器的压降太大, 检查热力膨胀阀的开度是否恰当

D、热泵系统没有制冷剂或者泄露。

空气能吸气压力过低的故障原因：

1、有可能室外机的散热器脏了，过热保护

2、系统堵塞了，高压保护或热保护，过流保护

3、电压不稳，低压保护

4、控制面板设定启动温度问题

5、冷媒泄露导致冷媒量不够,

6、 膨胀阀损坏

7、毛细管堵塞,