故障现象：天舒空气能面板显示E19故障代码

故障原因：缺水报警

解决方案：

空气能热水系统不补水是一种比较常见的故障，主要有两个方面的原因：①管路及水压；②电控系统故障。

判断方法如下：

一、打开手动补水阀仍然不补水，原因及处理方法

1、水压不足

2、冷水供水阀门关闭或阀门坏

3、浮球卡死处于封闭状态

二、不自动补水，但打开手动补水阀可以补水，原因及处理方法

第一种情况：水位线全部提出水面(部分机型要求在保温状态)可以补水

1、水温未达到补水条件（一般出厂设定水温达到50度才自动补水），所以不补水。

2、水位线部分端子结水垢，仪表显示错误代码或错误水位，水位线全部提出水面可以补水。

第二种情况：水位线全部提出水面依然不补水

1、仪表在关机状态，或者仪表显示有错误代码。

2、水位线全部提出水面(部分机型要求在保温状态)依然不补水，电磁阀阀芯卡死，或电磁阀坏。

3、电磁阀没有供电，液位继电器坏或主板补水信号无输出（主板故障）。