尊敬的用户您好,非常感谢您使用公司产品,如电器使用过程中出现问题给您带来不便,我们深表歉意,请您拨打客服热线400-873-0799(点击该号码即可拨打)
客服中心将会在第一时间安排维修人员和您取得联系,为您解决故障问题.
故障代码:ER(EA) 显示屏通讯故障

故障条件、动作及解除说明
(1)条件:显示屏接收不到室内主控通讯信息或通讯信息校验错误。
(2)动作:显示屏报错“ER”,有的人也读为“EA”。
(3)解除:检测连接线或显示屏和室内主控是否匹配或显示屏是否有问题或室内主控是否有问题。
故障诊断说明
因为该故障只是显示屏与室内主控之间的通讯问题,因此只需对主控至显示之间的连接线的装配情况进行确认,连接线线序正确且装配到位的前提下,直接更换室内显示板。如果故障仍不能排除的话,说明室内主控故障,直接更换即可。还有一点,显示屏或线潮湿的情况下也会报通讯故障。
第一步:首先请查看控制板至显示板之间的连接线是否存在松脱、捌脚、接触不良等问题?存在以上问题,请重新正确装配后进行验证。
第二步:请确认显示板与室内控制板之间的连接线线序是否正确?如不正确,请更换正确的连接线进行装配 或对连接线的线序进行调整后验证。
第三步:请确认显示板与室内控制板相匹配?不匹配的话,请更换显示板,看故障是否消除?如果故障仍不消除的话,请更换室内控制板。


