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E2:室外直流风机故障
1、外机板检测不到电机的转速信号.
2、电机转速异常偏低,低于100r/min。
1、电机、电路板之一损坏.
2、插座松动等连接问题.
3、风扇卡住。

一、确认电机类型:
(1)外置驱动直流电机(电机线头为3根线)
(2)内置驱动直流电机(电机线头为5根线)
二、故障处理
①直流电机(外置驱动)故障:
第1步:空调断电后拔下电机线插头分别测U-V、UW、VW之间阻值是否开路或短路,如果是则更换电机,否则进行第2步操作。
第2步:外机主板上电机插座U、V、W三相分别与直流地测量电压,如无电压则更换驱动板,如有电压,则更换电机。
②直流电机(内置驱动)故障:测量电机接线端子线进行判断。310V、15V供电判断,当出现异常时再拨掉电机线进行测量,拨掉电机后仍异常的更换控制板,拨掉电机后电压恢复正常的更换电机。
电机转速控制电压5脚DC0V-DC5V(实际为脉冲),有电压正常,无电压更换主控板。6脚风速反馈DC0V-15V(实际为脉冲)电机转动时有输出电压判定主板故障,转动时无输出电压时判定电机故障。


