尊敬的用户您好，非常感谢您使用公司产品，如电器使用过程中出现问题给您带来不便，我们深表歉意，请您拨打维修电话：400-873-0799（点击该号码即可拨打)

客服中心将会在第一时间安排维修人员和您取得联系,为您解决故障问题.  

室外进风温度传感器短路或开路，控制器会报E7故障，并关闭室内外机组，若恢复正常，机器处于待机状态，可再直接开机运行，无需重新上电。

1.先检查室外进风温度传感器OATORT是否松脱、损坏、采集温度是否准确.

2.更换后还不能恢复正常，则是室外电源板传感器检测电路损坏，需更换室外电源板。