E1通讯故障

案例1：室外直流风扇电机绕组短路引起外机5V通讯芯片工作电压下拉，造成E1室内外机通讯保护。

产品型号：KFR-35GW/BP3DN1Y-C

故障现象：直流变频分体室内机显示E1（室内外机通讯故障）

故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥。

故障处理的思路及步骤：

步骤一：上门检测用户插座220V交流电压稳定，电压接地安全可靠，连接线有无松动和脱落、零线和火线有无错位，无加长管线安装，初步排除用户电源供电、接地不良及信号连接线造成E1保护。

步骤二：上电2分钟内检测室外机L、N接线端子电压为220V，室内电源输出正常，检测零线N与通讯线S之间有直流2—24V波动电压，进一步排除室内机故障。确定故障点在室外机。若显示0V或24V固定不变的电压或低于5V以下的波动电压，则判断为内机板坏。

处理措施：

更换外机直流风扇电机，空调运行正常。