故障原因：内风扇电机电路异常，或者室内风扇电机锁死异常。

解决方法：

1. 看电机有没有卡死或有没有烧毁。

2. 检查室内风扇电机与电路板连接线是否接触不良。

3. 检查室内风扇电机是否故障，不转动等。

4. 检查电路板是否有输出给室内风扇电机。

5.如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。