电源指示灯不亮

是否发生停电

来电再使用

电源插头是否松脱

插好电源插头

电源指示灯坏

更换电源指示灯

热水龙头打开后仍没有热水流出

燃气阀、进水阀是否打开

打开燃气阀和进水阀

是否发生了断水或者水压太低

来水后再使用或加装增压泵

热水龙头是否开得过小

开大热水龙头

是否被冻结

排除冻结后再使用

燃气表是否安全动作

排除故障再使用

液化气是否已用完

更换液化气钢瓶

不能产生温度较高的热水

燃气阀是否全开，或者气压是否过低，水量调节是否过大

全开燃气阀或者检查气压，调小水阀

不能产生温度较低的热水

气压是否过高，水量调节是否过小

检查气压，调大水流量或开大进水阀，重新设定合适的温度

热水龙头关得过小而变成冷水

当热水龙头中流出的水量为3kg/min一下时则会自动熄火

当热水龙头的水量开大一些，热水温度则会趋于稳定

打开热水龙头后热水没有立即流出

由于热水器至水龙头之间有一定距离，待热水流出需要一定的时间

等多一会，热水会自动流出

流出的热水为白色浑浊的水

这是由于水中溶解的空气受热后，急速减压至大气压时产生的细小气泡现象。正像啤酒、汽水等的气泡一样并非受到污染，是无害的

正常现象

寒冷季节排气口中的白色烟雾排出

在冬季由于排出的废气中含有一定量的水蒸气，因此可看到白色的烟雾

正常现象

连续使用20min左右热水变冷水

因为是定时保护功能在起作用，热水器自动熄火

正常现象

E0  出水温度传感器故障

1、传感器接插件松脱或接触不良

2、传感器损坏(开路、短路或碰外壳)

3、电控器电路故障

1、插好接插件，或更换不良接插件

2、更换温度传感器

3、更换电控板（维修相

关电路）

E1  点火故障

1.  无燃气输入（燃气阀、燃气表和燃气开关故障）

2.  控制器无放电信号

3.  控制器无电流输出到比例阀

4.  比例阀损坏

5.  点火电流设定值偏小

6.  点火距离太远或者太近

7.  感应针断裂

8、 分配器上喷嘴堵塞

9.  燃气压力过高或者过低

1.  更换故障元件

2.  更换控制器

3.  更换控制器

4.  更换比例阀

5.  重新设定点火电流

6.  调整点火距离为4－7mm

7.  更换感应针

8.  更换堵塞喷嘴

9.  调至正常压力

E2  火焰故障

1、气压、水压过低

2、分配器上喷嘴堵塞

3、点火和火焰检测线路脱落

或接触不良

4、火焰检测电路故障和损坏

5、感应针接地

6、进气口堵塞，导致气流量

减少

7、热交换器堵塞导致燃烧不正常

1、调整压力后使用

2、更换堵塞喷嘴

3、接好相关组件线路和排除

接触不良元器件

4、更换或检修相关电路元件

5、调整感应针不接地

6、清理进气口

7、清理堵塞热交换器或者更

换

E3  过热空燃故障

1、温控器故障

2、出水温度≥85℃时

3、热交换器温度太高

温控器自动断开

1、更换温控器

2、检查进水流量是否过小

3、等温控器自动复原后

使用或者检查机器是

否干烧

E4  温度探头高温故障

1、出水温度≥90℃时

1、关机等温度降下后使用

E5  风压开关保护

1、风机无转动（机械损坏）

2、风机开路或短路

3、风机转速低

4、连接端子松脱或接触不良

5、电控器板电路故障

6、烟道堵塞

7、风压开关损坏

8、风压开关管路堵塞

1、更换风机

2、更换风机

3、更换风机或者电容

4、接插好松脱件或更换

5、更换电控板（维修相关电路）

6、清理堵塞烟管

7、更换风压开关

8、清理堵塞管路

E7  燃气阀异常故障

1、连接端子松脱或接触不良

2、燃气阀损坏

3、电控器板电路故障

1、接插好松脱件或更换

2、更换燃气阀

3、更换电控板（维修相关电路）

Eb  残火故障

1、通电检测到有火，控制器不能工作

2、电控器损坏，误报

1、查看是否有火焰，如有，

则检测气路是否有问题

2、更换电控器

En  20分钟定时保护

1、定时到

1、重新开机即可