家里的海尔滚筒洗衣机（XQG50-D558）门铰链损坏，一直没时间购买配件修理将就使用。最近彻底不能正常工作，故障代码Err1，百度一下是门未关好，看来真的要修了。

拆机发现门铰链断裂，于是联系海尔售后。售后说这款机器已经停产，铰链只能用其他机型的进行代还，必须重新开孔固定。

淘宝搜原装配件比替换件整整贵一倍，所以决定用替换件。售后拿货，重新开孔固定门铰链，基本能够正常使用，但是在工作是有时会出现筒壁与铰链轻微撞击声，因为替换件比原装件大的原因。强迫症作怪，决定用原装门铰链试试，退货售后重新网购原装件，安装后出现一个大问题：整个门下沉，锁孔与门扣不能吻合，使劲上提密封门，才能将门扣塞入锁孔，机器才能正常工作。

​再次检查发现门的合页也存在问题，于是网购予以更换。装机后情况得到改善，但是仍然有点误差，索性将合页里面垫了一个O型密封圈，完美解决问题，机器正常使用。

温馨提示：如果以上资料无法解决您的故障问题，可以拨打全国服务热线：400-873-0799（点击该号码即可拨打)安排维修人员上门解决。