可以参考如下，如下不能解决的，
[温尔泰燃气壁挂炉]运行代码常见问题及解决方式
E1：过热保护
1. 检查出水端，回水端的阀门是否开；
2. 检查暖气管线中是否有其他止水阀门，开形成通路状态；
3. 检查水泵是否正常运转。
E2：水压保护 水压表压力过低，
解决方法：开补水阀补水，补完水后关闭补水阀。
E4：风压保护 检查烟管烟道是否堵塞。
E5：点火保护
1. 检查天然气余额；
2. 查看天然气气压是否过低（解决方法：开燃气灶查看火苗是否弱状）；
3. 查看天燃气阀门是否开启状态；
4. 从观火窗查看点火针是否火正常，如无火迹象，请当地人员。
E9：低温保护 水温过低
解决方法：必须在切断电源状态下操作：
1. 放水，补水，反复冲洗壁挂炉；
2. 如用压力泵补水，补温水至壁挂炉；
中的方式反复冲洗，直至炉内没有冰块残留再开机。
开机时，观察液晶显示温度与出水口较远端的温度是否一致，如不一致，请立即关机，再清洗解冻直至完全融化。

壁挂炉显示e1是什么意思
壁挂炉如果显示e1就表示壁挂炉点火故障，如果开机后，壁挂炉燃烧室内检测电极检测不到火焰的高温，壁挂炉系统就会发出e1的警报。
壁挂炉e1怎么解决
原因一：电源和燃气源没有供应
解决方法：壁挂炉不着火了，用户最好先检查电源和燃气源的连接有没有出现问题，一般这两种是出现最多的情况。如果其他炉灶能着，说明天然气的密度基本达到要，而壁挂炉点不着，那就检查锅炉是否有问题。
原因二：点火器问题
解决方法：控制器和脉冲点火器只要有一个出现问题都会不着火，还有点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的纠正一下就解决了，如果点火针老化就只能换了。
原因三：电磁阀故障
解决方法：如果用户在点火的时候听到有点火声，但是没有电磁阀“嗒”的磁吸声，说明电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在火开始时能吸合一下，得着火，但又会马上闭合而导致壁挂炉熄火，这时候最好更换电磁阀。
解决方法：如果电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气就不能出来，导致壁挂炉点不着火，这种情况只要清除赃物就可以了。在检测电磁阀好坏之前，先要检查点火器控制电路是不是正常，如果电路故障，也不能控制电磁阀的吸合。
原因四：水压过低、滤网堵塞
解决方法：水压过低、进水处的过滤网堵塞也会导致壁挂炉不着火，这个时候需要适当调高水压，把过滤网清理干净后就能解决。
原因五：烟管不能排气
解决方法：如果烟管不能排泄的话，火正常也会出现壁挂炉不工作的情况。烟管不能排气有两种情况，一种是烟管堵塞了脏物，只要清理烟管堵塞物即可。另一种是因为烟管过长，没有正确的安装导致，我们只需请购买来维修即可。建议用户选择壁挂炉时购买正规的产品。