阿里斯顿热水器在市面上的销量很高，那么出现问题该如何处理呢？在购买热水器时，我们需要关注热水器的安装质量问题。一般情况下，阿里斯顿热水器在安装过程中都是先给热水器通电试机，看有没有什么故障出现。如果没有的话，那么出现问题的主要原因是什么呢？下面就给大家介绍一下。

一、热水器电源不亮原因

1、热水器电源没有接好：如果是电源不接好，会导致正常使用时出现异常现象，如果电源线未接好也会使得热水器电源正常不亮，造成使用时非常危险。2、电源线被异物卡住：遇到这种情况，应该先检查电源线是否被异物卡住，如果是这样还需要对电源线进行处理。3、电源线上的接线柱被异物卡住：如果电源线被异物卡住或者无法拔出，那么热水器电源就不会亮起，因为线路都是隐藏在电源线的内部，根本没有被异物卡住的地方，因此即使电源没有被卡住也不会亮起，只会出现通电时间过长而电源断开的现象。4、用户私自改动电源线导致热水器不亮：用户私自改动电源线会导致阿里斯顿热水器电源不亮的情况出现，在操作这种情况下即使将电源线拔出，也无法正常使用。5、热水器电源线连接不牢固导致工作人员无法控制好热水器电源开关：如果把电源线连接牢固不松动，就能够保证热水器始终处于正常运行状态。

二、如何解决解决

故障原因分析：1、连接线断裂：故障发生的地方为连接的两个电源线（用一根导线连接）。连接线断开后，热水器不能正常工作。2、电源输入线损坏：故障发生的地方为电源输入线损坏或有短路。故障排除：

三、阿里斯顿电热水器常见故障

1、防堵阀不工作：一般都是出水管道的进水管堵塞造成了水压不稳，导致水管无法排水而出现水垢堵塞，如果是储水式热水器则可能是储水式中的进水管道有渗漏。2、保温不严：可能是保温槽在排水时没有清理干净而导致内部水流不畅导致。3、开关有异响：可能是使用时间过长导致内阻过大或者是内胆的污垢堵塞。4、热水器漏电保护不动作：可能是电路出现问题，如果漏电保护按钮坏了或是接线没接好，需要更换新的线路。5、电热水器过热或断电保护开关有问题：可能是电路有原因，或者使用时间久远，没有进行彻底修理而造成。6、防冻保护功能失效：主要的原因有内部冻裂损坏、外部温度过低等原因。