壁挂炉故障描述：诺科壁挂炉控制面板上显示E7代码，打火困难、打火后会自动熄火，重复多次还是没办法正常点火开机。重启和复位都无效。

诺科壁挂炉故障代码E7的含义：假火焰故障。可能是火焰检测电路失控。

附：诺科壁挂炉常见故障代码故障含义说明与故障点（大全）

补充知识：

什么是假火焰故障、伪火故障？

采暖壁挂炉的熄火保护装置一般是采用离子感应针原理，利用火焰的单向导电性，在火焰感应针与壳体间之间加了一个交流信号，如果电流没有导通就是没有火焰，如果交流信号变成单向直流信号就是有火焰，假如检测到交流信号，那就说明感应针与壳体之间发生短路了，这就是我们说的伪火故障。

诺科壁挂炉报错E7提示假火焰、伪火故障主要故障点：

三个检修要点：比例阀故障；点火针短路；点火器故障；主控板故障；家庭接地线接地不良或无接地线。

诺科燃气壁挂炉报错E7假火焰故障的原因分析：

初步分析：壁挂炉未点火前，控制器检测到火焰信号。热水器燃气气压过高，关机后，余气还在燃烧，在点火时，已检测火焰信号，就报故障E7；热水器感应针短路，点火前同样能检测到火焰信号。这个时候，我们可以关机后，等待2-3分钟，再启动，改换感应针试一试。

1、没有点火动作

（1）点火电极接线断路：检查点火电极连线是否虚插，重新插拔连接线头；检查点火变压器是否损坏，若损坏，请更换。

（2）燃气阀故障：检查燃气阀接线是否完好、线圈是否损坏。

（3）电路板故障：检查电路板上是否潮湿或有水痕、蟑螂等导电物体，若有请保持控制板内干燥干净，并吹干电路板。

2、有点火动作

（1）仍然点不着火：检查燃气阀门是否打开；检查家里是否有足够的燃气；用U型压力计测试阀前和阀后动压，看是否是因为压力过小。

（2）频繁点火（点着后马上熄灭，几秒后又继续点火，如此反复操作）：检查电源零、火线是否连线正确，确保接入壁挂炉的是“棕火、蓝零、花地”；检查检测探针连线是否有断开；检查检测探针与燃烧器的距离是否合适。

（3）点火功率小：调整锅炉点火功率（调节参数或调整燃气阀）。

诺科壁挂炉报故障E7的原因与对应处理方法：

1、复位后断电重启，

方法：过30分钟后，按下“复位键”，再重启锅炉，试试看能不能恢复正常。

2、没有燃气供应或燃气压力过低，或燃气设置错误，或欠费停气，检查燃气供应和设置是否异常。

方法：请检测燃气供应是否正常，及时打开燃气供应，如欠费停气，缴费补气即可。

3、检查水压问题，过高或者过低。

方法：水压异常(正常水压值为1-1.5bar)，需通过补水扭补水。

4、检查是否是水路、烟管、燃气阀或锅炉炉排堵塞，

方法：清除水路、烟管、燃气阀或锅炉炉排的堵塞物，及时疏通。

5、检查采暖系统状态，如管道阻塞，

方法：及时疏通。

6、采暖系统内有空气，

方法：找到采暖系统的排气阀(一般在采暖系统的最高处)，进行人工排气。

7、气阀未关闭或损坏

方法：检查气阀是否是关闭状态，及时关闭或更换。

8、感应针短路或损坏

方法：检查后如异常，更换感应针即可。

9、点火电极接线断路

方法：检查点火电极连线是否虚插，重新插拔连接线头；检查点火变压器是否损坏，若损坏，请更换。

10、要是点火电极出现积碳，导致壁挂炉点不着火，

方法：需要及时对壁挂炉进行清理保养，以保证正常采暖。

11、燃气阀故障

方法：检查燃气阀接线是否完好、线圈是否损坏。

12、点火针短路，可能是点火针与外壳之间发生短路，导致伪火故障，

方法：要清理一下点火针外部的异物，如果是点火针坏了就需要更换点火针。

13、点火器故障，

方法：更换点火器就可以解决。

14、检查是否是电路主板故障，

方法：排除以上几种情况后,仍不能消除故障，检查主板电压输出是否正常，对主板进行更换或维修。

提示：如果显示屏报故障出现故障代码时,请按下“复位”按钮,重启燃气采暖热水炉。如果还是不行，请联系我们，安排专业维修人员上门检修处理。