故障描述：小松鼠壁挂炉E9代码表示是什么故障？今天突然机器发出警报，之后显示这个代码，机器不工作。

小松鼠壁挂炉显示E9故障代码含义：防冻保护故障，水温低于3℃，锅炉自动保护。

小松鼠壁挂炉出现E9故障的原因：采暖系统可能已结冰。

小松鼠壁挂炉报故障e9的解决方法：

1、复位后断电重启，

方法：过30分钟后，重启锅炉，试试看能不能恢复正常。

2、检查燃气供应是否异常，

方法：请检测燃气供应是否正常，及时打开燃气供应。

3、检查水压问题，过高或者过低。

方法：水压异常(正常水压值为0.5-1.5bar)，需通过补水扭补水。

4、检查是否是水路、燃气阀或锅炉炉排堵塞，

方法：清除水路、燃气阀或锅炉炉排的堵塞物，将水泵排气阀和管路排气阀打开排气。

5、检查系统是否已经结冰，

方法：及时清理结冰现象，检修并排除隐患。

6、采暖系统管道结冰，

方法：采用其他采暖设施对锅炉及管道升温。

注：按照上门步骤，自检后，如果还是不行，请联系小松鼠售后中心，安排专业维修人员上门检修处理。

补充知识——防冻方案：

1、方法一：请保持壁挂炉采暖模式开启；

2、方法二：可选配小松鼠壁挂炉匹配的温控器进行操作，灵活控制家中采暖系统的温度；

3、方法三：如家中长期无人，建议将锅炉内部采暖系统及管路内部的水排干，需要使用时建议系统保养后开启。如果您家中小松鼠采暖设备发生了冰冻事故，请您务必在第一时间关闭自来水供水总阀，防止水淹事故的发生或有其他问题。