故障描述：贝雷塔壁挂炉开机一直不打火，也打不着火，重复点火动作几次后，炉子就开始报警，然后显示屏上跳出：10、AL10或AL11？

贝雷塔壁挂炉故障代码10（AL10或AL11）含义：火焰故障、点火故障。

贝雷塔壁挂炉故障代码显示【01】、【AL01】、【AL10.11】：供气系统故障，天然气阀门是否打开，燃气表电池是否有电，停止供气。

贝雷塔壁挂炉显示10（AL10或AL11）故障代码的常规检查与主要原因：

常规检查：

（1）先检查燃气阀门是否打开，每当需要供暖或生产生活热水时，锅炉自动开启。

（2）若10秒内燃烧器没有启动，锅炉进入“点火锁死”状态(代码10、AL10或AL11)。

（3）如需解除“点火锁死”状态，必须关掉壁挂炉重新启动。

（4）首次启动时或长期停用后，必须解除“点火锁死”状态。

主要原因：

  1、天然气是否畅通，有无停气；

  2、气表电池无电；

  3、气表中的余额不足；

  4、燃气阀门未开；

  5、燃气表故障等；

  6、检查供水供电系统并排除故障；

此时如想启动锅炉，必须将锅炉关掉重新打开至故障代码灯熄灭后方可正常使用。

贝雷塔壁挂炉出现10（AL10或AL11）故障代码一直警报闪烁不工作故障的处理方法:

1、复位后断电重启，

方法：过10分钟后，按下“复位键”，再重启锅炉，试试看能不能恢复正常。

2、没有燃气供应或燃气压力过低，或燃气设置错误，或欠费停气，检查燃气供应和设置是否异常。

方法：请检测燃气供应是否正常，及时打开燃气供应，如欠费停气，缴费补气即可。

3、检查水压问题，过高或者过低。

方法：水压异常(正常水压值为0.5-1.5bar)，需通过补水扭补水。

4、检查是否是水路、烟管、燃气阀或锅炉炉排堵塞，

方法：清除水路、烟管、燃气阀或锅炉炉排的堵塞物，排气管道故障，检查排气管道是否被遮挡或堵塞，出口空间是否狭小。

5、采暖系统内有空气，

方法：找到采暖系统的排气阀(一般在采暖系统的最高处)，进行人工排气。

6、检查是否是气表电池无电或燃气表故障。

方法：需要换新电池及时维修或更换燃气表。

7、检查是否是供水供电系统异常，

方法：需要仔细排查，查出异常，及时维修处理。

8、检查是否是各处接线短路或触点接触不良，

方法：需要重新接线，并更换不良零部件。

9、检查是否是电路主板故障，

方法：排除以上几种情况后,仍不能消除故障，检查主板电压输出是否正常，对主板进行更换或维修。

注意：

（1）如果显示屏报故障出现故障代码时,请按下“复位”按钮,重启燃气采暖热水炉。

（2）如果还是不行，请联系我们，安排专业维修人员上门检修处理。