志高燃气热水器故障代码e5，说明是风压故障，可以看看说明书上面有代码的简单描述。

志高热水器e5故障解决方法

1、首先看外面是否刮倒风，如果室外风太大的话，风压开关打不开热水器是不能工作的，风停后即可正常工作。这也是燃气热水器使用的一个常识。

2、热交换器积碳。如果热水器使用期间已经超过一年且从未保养或维修过，积碳也会使得热水器工作异常，请售后人员上门清洗一下，故障一般会排除。

3、如果室外无风，且排除了积碳因素，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。如果没有上述问题，则考虑风压开关本身的故障。可能是风压探测口堵塞，硅胶管脱落，或者风压开关连接线脱落。如果自己对故障进行了解，可以试着自己调节风压开关，但没有用来退的指令，那就自己去检查。

4、热交换器积碳。

虽然燃气热水器关闭后，由于热交换器的碳大量燃烧，碳积累越来越多，堵塞烟道，而堵塞不远，我们必须首先消除故障，找到通风的地方，然后打开排气阀门，包括喷嘴，喷嘴有些燃气炉会装在燃烧器的背部，这就是制备碳的燃气热水器。当我们关闭了气阀后，气体已经被推出来了，所以我们关闭气阀后，先让它燃烧，燃烧室有大量的碳粒子，这碳沉积就是我们所说的空气。

这个气体必须得以排出来，所以我们只能通过这个来去除碳沉淀。

4、最后，用胶水擦拭一下热水器的燃烧器。在使用前，我们可以通过反复开关，直到它为我们带来打开机器的热水精华之后，我们停止使用热水器，打开门窗，然后再打开电源进行这项工作，这个过程完成以后就不会再出现这样的情况了。

一旦一定是不允许的情况下，我们可以在日常使用热水器的时候，最好让它运行一次，然后我们再使用。