创能空气能热水器报“E5”故障的原因及排除方法：

一、泵选型太小，流量严重不足，出现排气温度保护(更换符合要求流量的泵)。

二、水泵方向反向，三相水泵反向运行，水管空气干吸(正确安装水泵调整三相间相序歼击机队水泵排放空气)。

三、主机供水管的水过滤器堵塞(清洗过滤器)。

四、水管管径小或局部变小形成瓶颈节流(更换相应规格的水管)。

五、制冷系统制冷剂不足，进气温度高排气温度过高保护(找出制冷系统的一个环路排除泄漏点后补充制冷剂)。

六、排气温度保护开关损坏(更换排气温度保护开关)。

七、排气温度保护开关与电路板排气温度保护输入端连接存在短路或接触不良(更换相应的连接线，处理连接器部件使接触良好)。

八、电路板破损(更换电路板)。

创能空气能热水器常见故障检修：

空气能吸气压力过低故障

a、干燥过滤器堵塞，更换干燥过滤器。

b、最后打开电磁阀，修复或更换电磁阀。

c、检查通过换热器的压降是否过大，膨胀阀开度是否合适

d、热泵系统无制冷剂或泄漏。

空气能吸气压力过低的故障原因：

1、室外机散热器可能脏，过热保护

2、系统堵塞，高压保护或热保护、过电流保护

3、电压不稳定，低压保护

4、控制面板设定启动温度问题

5、制冷剂泄漏导致制冷剂量不足，

6、膨胀阀损坏

7、毛细管堵塞，