一、史密斯热水器显示c2维修方法

故障现象：提示c2故障代码，使用热水器出现异常或不起火。

解决方法：

1、检测电池电量是否充足。 电池没电了请更换。

2、检查瓦斯是否正常供应，或瓦斯压力是否太小。

3、水压稳定吗？ 水压太小会导致故障。

请关闭电源4、30分钟，尝试重新启动。

5、请联系热水器售后服务人员进行检查。

二、史密斯热水器常见故障

指示灯不亮：委托维修时，由专业维修人员更换漏电保护器； 温控器故障诊断维修由专业维修人员更换温控器； 灯亮了但不加热。 由于温度调整错误而使温度过低，将温度调整到适当的位置。

指示灯亮但不加热：维修委托由专业维修人员更换加热管，不加热温控器故障委托由专业维修人员更换温控器。

居家跳闸时：维修委托由专业维修人员更换电线，维修委托由专业维修人员更换加热管，不能开启或插入热水器电源时跳闸。

热水器漏水：维修由专业维修人员维修混水阀，铝管接头漏水找物业，用户拧紧螺丝即可。

加热时有噪音：维修委托由专业维修人员更换镁棒。 由于热水器长时间没有清洗，热水器上结了水垢后由服务员专门清洗。 根据情况也有不加热的情况。 热水器内部线路有接触不良的地方，专业维修人员要检查常见故障和解决方法。

三、史密斯热水器售后保养方法

定期更换控制器和加热器

热水器使用正常时，温控器和加热器每三年更换一次指定的维护点。 必须立即清除堵塞的垃圾，使出口畅通无阻。 使用一定时间后热水器内部会形成大量水垢，水垢增厚到一定程度后，不仅加热时间延长，而且会发生坍塌，内部有一定损害，加热时间延长，热水出水量减少。 如果电热水器没有排放阀，则需要专家进行清洁。

定期清洗内胆

请记住在换季时清洗一次内管。 清洗方法是先关闭电源，关闭进水阀，再打开出水阀，逆时针翻转安全阀塑料排水耳90度，自然排出热水器内的水和沉淀物。 然后，加入自来水进行清洗，清洗结束后，请注意将排水耳放回原位，加满后通电。 多年不关热水器电源的用户应时刻关心热水器是否正常，如有异常应及时送到维护点维修。

仔细检查热水器

在燃气热水器的维护中，日常检查燃气供应管道老化、破裂、损伤等现象。 一意识到就需要马上应对，认真致力于防止煤气泄漏。 始终位于清洁冷水入口处的滤水网，如果滤水网堵塞，热水器将无法正常工作。 另外，经常检查火焰情况，发现异常现象立即停止使用，并通知维修部门处理。 每半年请合格专家检查换热器和燃烧器有无积炭或堵塞，及时清理，确保热水器正常工作。