燃气热水器是水控的，有水流量要求，该要求没有满足，热水器无法释放燃气和开启点火器，无法使用。建议查一下热水龙头出水情况，较小的话可能是水流量不足引起的问题。冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题，水流量不满足条件，热水器不能点火。燃气热水器不好打火的原因有很多, 水,气, 电任何一方面的元器件损坏, 都会引起热水器打不着火. 但现在热水器元器件的质量普遍提高, 不那么容易坏, 其实很多时候打不着火的原因是因为水路结垢引起热水管路堵塞, 导致水路流动背压较大, 大到一定程度, 热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道, 没有燃气, 当然打不着火了,如果近期热水龙头全开, 热水水压较小, 可能性则更大.既然点火器工作正常, 就更加可以确定了.建议马上清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.

按故障代码分析故障部位1.液晶显示屏显示”–“字符，开热水阀无反应。故障原因：（1）微动开关K不良；（2）水压过低或管道内堵，微动开关K无法打开；（3）主控板损坏。2.开水阀热水器能工作，液晶显示屏显示”E1″。故障原因：（1）无燃气供给；（2）点火针H漏电；（3）脉冲点火器D损坏；（4）主控自吸阀ZJ1不良或由于燃气压力过高而未能启动；（5）过热保护器CJ开路；（6）主控板不良。3.着火指示灯一亮即灭，液晶显示屏显示”E2″。故障原因：（1）反馈针S不良；（2）燃气供应不足；（3）烟道堵塞。4.开机后液晶显示屏显示”E3″、”E4″，且不着火。故障原因：（1）温度传感器CS不良；（2）主控板损坏。5.使用一分钟后液晶显示屏显示”E4″。故障原因：一般为过热保护（只要调整水温不大于80℃即可）。6.使用约20分钟后液晶显示屏显示”E5″。说明：这类情况并非故障，是机内定时器作用所致，重新开机即可。7.开机后液晶显示屏显示”E6″。故障原因：（1）风机电源开路；（2）主控板不良。8.开机后液晶显示屏显示”E7″。故障原因：（1）风机绕组局部短路；（2）36V电压过低；（3）主控板的风机电流检测不良。9.接通电源立即显示”E6″、”E7″。故障原因：主控板损坏。10.开机后显示屏显示”E8″。故障原因：（1）电源电压过低（低于180V）；（2）主控板上电检测部分不良。二、其它常见故障1.着火正常，按大/小火转换开关无法转换，指示灯无变化。故障原因：（1）大/小火轻触式开关不良；（2）主控板不良，无法控制。2.着火正常，按大/小火转换开关指示灯能从红色变为橙色，但火力无法控制。故障原因：（1）自吸阀ZJ2不良；（2）主控板控制不良。3.接通电源就听到自吸阀吸合的声音，未开热水阀点火器也点火，有时还会自动着火（干烧）。故障原因：主控板损坏。4.爆燃，点火很长时间后突然”轰”地一声着火。故障原因：点火针不良或位置不对。详情可咨询。

E6是出水温度过热，干烧保护, 原因是测温探头表面结垢严重, 测温反应迟钝的引起.解决办法就是定期除垢,网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效

热水器出现E6是出水温度过热，干烧保护, 原因是测温探头表面结垢严重, 测温反应迟钝的引起的。E6: 热水器测温探头故障 热水器换热面温度很高, 水流过时会有水垢产生, 时间长了, 就会有不少水垢附着在换热器内表面, 日积月累, 造成热水管路堵塞, 就会造成热水出水量变小(貌似水压小的现象), 出热水时间变长等问题. 同时, 热水出水口处装有温度传感器, 这个地方是热水器水路里最窄的地方, 容易积聚水垢, 造成温度感测滞后, 导致出水忽冷忽热, 严重的会导致热水过热, 引起熄火。建议首先清洗除垢, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题.很多人都用过了, 真实有效.