亲亲您好很高兴为您解答~我已经看到你的问题呢，正在给您整理回复，大概五分钟之内给您回复哟。[微笑]

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e5故障指的是风压问题：1、首先检查一下室内有没有刮大风，假如有的话需等风停了故障才能解除；2、也有可能是热交换器积炭问题。假如设备使用时间超过一年，且没有进行相关保养的话，那也会出现e5故障，这种情况请人员上门帮忙清洗即可呢。

望[打call]

高温或过热保护。现象是过一会时间，再开又可以打着火的。

调大进水试试，如果已经调到，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，过高的话，热水器自动保护，停止加热。

冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。

建议马上清洗除垢解决, 可以网购一套 燃气热水器免拆除垢器, 用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部, 操作简单方便, 用它以后定期清洗, 当可避免再度发生此问题。

这种新的加热模式,通过电力驱动热泵加热模块将热量从空气中搬运水中,利用空气作为能源加热热水。与第1代使用单加热棒加热的热水器相比,升级过后的“省电一半的热水器(HPW-A)”,烧出同样温度的热水,就可以节省一半电量。

1。史密斯是美国专业做热水器的老品牌产品了，总的来说史密斯热水器质量是受到认可的，市面上所销售的电热水器还有十几种不同型号的选择，是全球较为畅销的电热水器品牌。
2。AO史密斯生产的均是与生活用水相关的产品，其中电热水器是非常出名的，在电热水器方面已经发展了55个年头，生产的均是耐用的安全性能很强的电热水器，收获口碑良好。

3。史密斯电热水器以带“快进键”的电热水器为主打产品，共有10多种不同型号供消费者选择。其中具有AES自适应节能系统和商用级金圭内胆的EWH-E5、EWH-D5两款机型位列AO史密斯电热水器畅销榜前两位。
4。A。O。史密斯率先担负起行业探索节能技术、创造智慧生活的使命,其全球研发核心推出创新力作“省电一半的热水器”,该产品突破性地将热泵加热的运用添加进了电热水器中。