史密斯热水器出现E5是由于在使用时出现温度连续10秒超过93°C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。

E5是风压故障。风压故障主要是确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，提示风压故障。如果要维修E5故障，首先要检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，此时更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。检测水流量传感器是否异常。 提醒广大用户，燃气危险、不宜拆卸。

排除故障，首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键(reset)，如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。

史密斯热水器使用注意事项：

1、在日常生活中，要时常观察史密斯热水器有无漏水现象，还要对热水器的出水量方面有着很好的了解，发现出水量变小的话，就要及时进行热水器的清洗工作。

2、热水器使用的电源线径，必须符合热水器的额定电流值要求；并且电源插座必须有可靠的接地线；注意严禁湿手拔电源插头，长期不用时应拔下电源插头。

3、史密斯电热水器安装在耐火墙壁上，若必须安装在非耐火墙壁上，墙壁与热水器之间应垫厚度大于1厘米的防火隔热板，隔热板每边应比热水器外形尺寸大10厘米。

史密斯储水电热水器屏幕显示E5是故障代码，含义是：低电压保护，使用电压低于176V就会进入低电压保护模式。只能在电压恢复正常后才能继续使用。

低电压保护指用低压保护继电器并连在电源两端，当低电压时会自动脱扣从而分开断路器开关。低压保护的原因：由于短路故障等原因：线路电压会在短时间内出现大幅度降低甚消失的现象。它会给线路和电器设备带来损伤。

希望我的回答对你有所帮助。

亲亲您好很高兴为您解答~我已经看到你的问题呢，正在给您整理回复，大概五分钟之内给您回复哟。[微笑]

亲亲您好很高兴为您解答~我已经看到你的问题呢，正在给您整理回复，大概五分钟之内给您回复哟。[微笑]

e5故障指的是风压问题：1、首先检查一下室内有没有刮大风，假如有的话需等风停了故障才能解除；2、也有可能是热交换器积炭问题。假如设备使用时间超过一年，且没有进行相关保养的话，那也会出现e5故障，这种情况请人员上门帮忙清洗即可呢。