史密斯热水器出现E5是由于在使用时出现温度连续10秒超过93°C，系统检测出水温过高，此时系统中断，热水器停止工作，液晶显示屏开始显示E5。

E5是风压故障。风压故障主要是确定热水器的风机不能正常工作，导致废气不能排出和氧气供应不足，热水器无法正常工作，提示风压故障。如果要维修E5故障，首先要检测出水温探头是否损坏，如果水温探头已损坏，此时更换一个新的水温探头，然后观察燃烧是否异常、火苗是否过大。检测水流量传感器是否异常。 提醒广大用户，燃气危险、不宜拆卸。

排除故障，首先要检查烟管是否有杂物，如果没有，可以按热水器的复位功能键(reset)，如果能够排除，则可以继续使用。如果无法排除，建议直接找专业上门检查维修，确认是风压开关或者风机故障，需要更换即可。

史密斯热水器使用注意事项：

1、在日常生活中，要时常观察史密斯热水器有无漏水现象，还要对热水器的出水量方面有着很好的了解，发现出水量变小的话，就要及时进行热水器的清洗工作。

2、热水器使用的电源线径，必须符合热水器的额定电流值要求；并且电源插座必须有可靠的接地线；注意严禁湿手拔电源插头，长期不用时应拔下电源插头。

3、史密斯电热水器安装在耐火墙壁上，若必须安装在非耐火墙壁上，墙壁与热水器之间应垫厚度大于1厘米的防火隔热板，隔热板每边应比热水器外形尺寸大10厘米。

线路或者主板有线虚或者焊接不牢现象。温度一高线路就软下来和其他线路搭在一起。主板温度一高焊接部位变软或者融化现象产生，就会出现死机报错。需要检修主板或线路。

史密斯热水器报警显示E5，除电源电压低（这种情况很少见），可能是控制器主板虚焊，接线不良等原因，还有一个原因就是热水器边上有一个风压开关接触不良也会显示E5，检查办法很简单，把这个风压开关上的两个线拔下，打开热水器水龙头出水，3秒之后把这这两个线短接，如果热水器正常工作，就是这个风压开关的原因了（不要先把这2个线短接再打开水龙头出水，会马上报警E5）。网上买一个，几块钱。

造成显示E5 : 低电压保护。AO史密斯热水器维修人员或一般维修人员为了挣钱和图省事，都会告诉你“强电板”坏了，需要更换，大约300多元。找个认识的修电器的，拆下“强电板”把开焊虚接的接线焊点重新焊接一下就OK了（“强电板”安装在在热水器右侧塑料盖板上，拆下热水器右侧塑料盖板即可维修）。我家的史密斯热水器也是此现象，没有焊接前:虚焊处时而通电，时而断电，造成热水器液晶显示屏不停闪动，时而加热，时而不加热，有时显示E5, 不能加热。焊接后一切正常了。我是自己焊接的，一分钱没花，焊接后用到现在，一切正常。电器显示E5 : 低电压保护，不一定是你家里的电压低造成的。