一、三星洗衣机提示5e是什么原因

1、洗衣机排水管位置放置错误。

2、排水管冻结。

3、残渣过滤器堵塞。

二、三星洗衣机5e故障怎么修

1、三星滚筒式洗衣机，采用上排水设计，洗衣机排水管最高点需离地面60-90cm之间。

2、天气过冷，没有供暖设备可能导致排水管冻结，您可以：

1)把洗衣机搬到相对温度较高的房间，等排水管的冰融化后再试机。

2)将排水管浸泡在热水中，等排水管的冰融化后再试机。

3、洗衣机的残渣过滤器建议一年清洁5-6次，长时间不清洁会导致机器不能正常排水，请按照以下步骤清洁残渣过滤器：

1)拔下洗衣机电源插头。

2)用一字起插入洗衣机右下角的挡板接缝处，向上将其撬开。

3)向左旋转并缓缓向前拉出紧急排水软管。

4)用手左右旋转白色的塞子，将其拔出，并将筒内残留的水全部排入容器内。盖上塞子后将排水软管装回原位，以免发生漏水现象。

5)向左拧开残渣过滤器。(家中地面若可直接排水，或您的洗衣机没有排水软管，可以省略步骤3和4)

6)取出过滤器并清洁干净。

7)排水泵处请一起清洁，避免异物堵塞。(排水泵位置在取出过滤器后向里面看，有个像小风扇叶片似的物体是排水泵，不可取出，直接用手轻轻将缠绕物取下。)

8)将排水泵过滤器重新装回，往右拧紧，试机。试机正常，且不漏水，重新安装底部挡板。