一、海尔波轮洗衣机提示u4是哪种故障

洗衣机u4故障是门锁没有锁好，或者门开关故障。

二、海尔洗衣机u4故障怎么办

1、滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是在开着电源的情况打不开。

2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。

3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。

三、海尔洗衣机u4故障处理方法

1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。

2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁"啪"的声响，这时门就可以打开了。

3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的，需要将桶内水先排掉然后，再通过上述方法解决。

4、滚筒洗衣机都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是不会打开的，所以，在洗衣机停止工作以后不要着急去开门，过个三五分钟再去开就可以了。