海尔洗衣机出现e5故障的原因有很多，不同的原因有不同的解决方法，具体操作如下：

1、当海尔洗衣机e5故障出现时，一般是堵塞的原因，具体问题叫做8分钟内进水未到洗涤水位。出现该问题应该拧开海尔洗衣机的进水管接头，检查海尔洗衣机上的进水口是否有脏物的堵塞，如果有则需要清理脏物;

2、如果是在进水之前出现故障代码，则问题是在主板和进水电磁阀上，先检查主板是否向进水电磁阀供电，无供电，主板损坏，有供电，进水电磁阀损坏，针对问题部件进行更换或者维修就行了;

3、海尔洗衣机出现e5故障时，可从进水管的进水口内取出过滤网，然后取出限流橡胶垫，并进行清洗，之后再次重新装好。

遇到海尔洗衣机出现e5代码故障，可以直接选用冷热进水程序，在进水的过程中，先进一段时间凉水，再进热水，这样可以确保海尔洗衣机内的水温适当，不至于损伤洗衣机。

海尔洗衣机其他故障原因：

1、F1：海尔洗衣机水位传感器接触不良。

2、E1：海尔洗衣机排水超时，检查排水管是否被堵。

3、E2：海尔洗衣机上盖没有盖好。

4、E3：海尔洗衣机脱水不平衡，把衣服重新抖散开来再脱水。

5、E4：海尔洗衣机进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵。

6、E6：海尔洗衣机是否使用了高泡洗衣粉。

海尔洗衣机日常使用注意事项

1、尽量使用洗衣液

在使用洗衣机洗衣服的时候，尽量使用洗衣液，其次是冲开的洗衣粉。切忌不能直接把白花花的洗衣粉倒在衣服上，这样洗出来的衣服容易有白斑。绝大多数的洗衣机都配置有洗衣机槽盒，此处就是用来装洗衣粉的。

2、洗衣不要超过负荷

用洗衣机洗衣服的时候，衣服不要少装，太少会引起洗衣机空转，损耗洗衣机的寿命;太多则会超出洗衣机的最大负荷，同样缩短洗衣机的寿命，并且也是洗不干净衣服的，还不如多洗几次。

3、内衣裤袜子不建议用洗衣机洗

在用洗衣机洗衣服的时候，最好是用它来洗外套，衬衫什么的，不要用洗衣机洗内衣裤和袜子，这样很不卫生。特别是女性内衣，放在洗衣机里会搅坏，如果一定要用洗衣机洗这些，要么就单独用洗衣机洗一次，要么就自己手洗。

4、易掉毛掉色的衣物不洗

容易掉色的衣物不要放进洗衣机里面，容易掉毛的衣服也不可以。一般来说深色和大红色的衣服最爱掉色，羊毛衫等最爱起球掉毛。这些衣服脱下来后就要单独放置，千万不要直接丢进洗衣机，会对其他衣服造成破坏。

5、投放洗衣球增加摩擦

在洗衣服的时候可以往洗衣机里加入几个洗衣球，网上很多店铺都可以买到，大约一元钱一个。这些洗衣球在洗衣机内滚动，可以有效增加衣物间的摩擦，增强洗衣的效果，让衣服变得更加洁净，建议放5-6个。