一、奇声洗衣机故障代码e5，表示洗衣机的水温超过50度。

二、故障处理方法：

1、建议用户选用冷热进水程序，在洗涤进水时先进30秒的冷水，再进热水，因而可以确保波轮洗衣机桶内的水温不超过50度。

2、最好不要选择热水程序，这样在洗涤时只进热水可能会造成筒内的水温超过50度，对机器造成损坏。

三、奇声洗衣机水温控制方法

1、洗涤温度：90~95℃ 。这个范围的滚筒洗衣机水温适合洗涤的衣物有普通脏污程度的白色纯棉和亚麻织物(如：抹布、毛巾、桌布、床单等)。

2、洗涤温度：50~60℃ 。这个范围的滚筒洗衣机水温适合洗涤的衣物有不同脏污程度、不易褪色的纯棉、亚麻、化纤衣物(如：衬衣、睡衣、睡裤等)，以及脏污程度轻微的白色纯棉织物(如：秋衣、秋裤等)。

3、洗涤温度：30~40℃ 。这个范围的滚筒洗衣机水温适合洗涤的衣物有精细类织物(如：网眼窗帘)，混纺衣物包括化纤和标签有“可机洗、不缩水、纯羊毛”的羊毛织物。

1、洗涤温度要适合 。浓缩型洗涤剂多含有酶，但因洗涤剂浓缩后密度高、比重大、较易沉于洗涤液底部。为使其溶解，又为充分利用酶的作用，最好用温水洗涤。最佳的水温是30℃～40℃左右，合适的温度，可将酶的催化活性发挥到最佳。

2、浸泡时间要保证 。俗话说：“磨刀不误砍柴工”，为了更好地发挥洗涤剂中界面活性剂的作用，最好将衣物放入洗涤液中浸泡10～20分钟后再洗，使污渍较易去掉。还有，洗涤剂应先放入水中溶解，避免萤光剂直接接触衣物而致褪色。