用户须知：

1、 室温低于零度时，请注意按照说明书指导进行防冻操作，冻坏不属于保修范围。

2、除产品包装箱内随机附件外的其它安装所需材料由用户向服务人员付费购买，用户也可以自行准备。

3、我公司免费安装内容：安装设计费、产品的挂墙，包装随机附件的安装及本预算单内驳接、产品的调试，免费指导用户使用机器方法。

4、博世公司授权安装商提供材料并安装的管件保修一年；采暖系统的管路保修参考经销商政策。

5、服务商可能不具备开烟道的能力，必要时需由用户自行联系专业公司；安装人员不负责用户家电源线路的改动，由用户自行解决。

6、安装人员上门安装必须参考安装标准收费，否则用户可以拒绝付费。凡与安装人员私下交易行为，本公司概不承担责任。

其它：

1） 燃气热水器、壁挂炉烟道管不允许通过“浴室”。不允许将废气排放到“公共烟道内”。如用户不接受，安装公司必须拒绝安装。

2）为用户安全考虑，安装电热水器时如遇无“接地线”时，安装公司必须坚决拒绝安装，为减少外部用电环境带来的不安全因素，安装电热水器应使用PPR管连接,不满足条件的安装公司必须坚决拒绝安装。