故障描述：海尔冰箱冷藏室里面的东西都冻了，开机就是人工智慧模式，显示冷藏温度5度。发现温度过低后，关闭人工智慧模式把温度调到8度，过半天时间后，用温度计测量里面温度还是在零下1度。

冰箱可以自动停机，就是现在冷藏室温度过低，各位朋友看看能判断出那方面的问题吗？再次求助各位师傅。

原因分析：

1.温度设定过低。

2.食物及外包装袋离后壁过近或紧贴果蔬框上部右侧的温度传感器。

3.正常制冷时经常选择快速制冷模式。

4.长时间不除霜。

解决方法：

1.冷藏温度一般设定5℃即可。（建议冬季设定到3℃，夏季设定到7℃，也可根据个人要求来自行选择可设温度）。

2.食物尽量靠前或中间摆放，避免食物及外包装袋离后壁过近或紧贴果蔬框上部右侧的温度传感器。压缩机在工作时，冷藏后壁温度过低，会达到0度甚至更低，食品靠近或挨住后壁会有结冰现象。另外，温度传感器用来感测冷藏箱内温度，从而来控制压缩机启动与停机的，食品紧贴温度传感器会导致感测温度不准确，压缩机长时间启动。

3.正常制冷时，经常选择快速制冷模式会导致压缩机长时间启动，强迫机器制冷，箱内温度会一直下降。建议通电设定好所需温度后，机器一直稳定运行工作即可，无需选择快速制冷模式。

4.建议一年断电化霜2-3次。

除霜方法：

1）拔掉电源插头，将冷冻室抽屉内物品全部取出，存放在阴凉地方，或者可以包好暂时放在冷藏室内，打开门，让冰箱尽快除霜。（切勿使用金属或尖锐工具除霜，以免损坏冰箱。）

2）除霜后将冷冻室彻底清洁，擦干。

3）把冷冻抽屉放回，门关好，直接通电。