导致西门子洗衣机门锁无法被锁的原因有如下几点：

1、PTC门锁坏了；

2、门钩卡住了；

3、门橡胶圈太硬了；

4、门吸卡住了。

处理方法：

1、关机断电后10分钟上电再试；

2、测量一下门锁阻值是否正常；

3、调整门钩；

4、更换橡皮圈。

如果以上资料还不能解决故障问题，可以联系快易家修网技术人员上门修理。(具体收费标准请参考维修项目：洗衣机维修)