解决方法：

1、 请问家中是否停水;

2、 请您检查一下家中的水龙头是否打开;

3、 请您检查洗衣机机门是否关闭，请再重新开关几次机门试一试；

4、 请您检查是否按下洗衣机电源开关，洗衣机面板上的指示灯是否亮，如果没有按下电源开关，请按下开关启动洗衣机；

5、 请您检查进水管是否折弯或被堵，请重新调整进水管；

6、 请您检查进水阀过滤网是否被堵，关掉水龙头，拧开进水管连接进水阀的一端，检查是否有异物堵住进水阀过滤网，有则清理进水阀。

如果排除以上问题，还不能解决故障问题，请您选择“在线报修”或致电400-873-0799，我们会尽快安排专业服务人员上门检测处理。