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故障代码:36 室内通讯异常(室内~室外)
故障条件、动作及解除说明
(1)条件:室内主控3分钟内收不到室外机的通信数据。
(2)动作:室内给室外断电,并在室内显示屏显示故障代码“36”,反复上电3次后仍收不到室外通信,则永久性给室外断电。
(3)解除:室内机能正确接收到室外机的通信数据。
故障诊断说明:
当故障代码显示为“室内通讯异常”时,有可能是室内通讯电路出现了问题,也有可能是室外通讯出现了问题,也有可能是两者均出现了问题。一般地,室内通讯故障较容易出现在配线错误,25k电阻阻值异常、光耦不良。
故障诊断步骤:
第一:确认室内外机联机线的配线是否正确?不正确的话,请调整。
第二:确认连接线是否有松脱?松脱的话请紧固牢靠。
第三:测试SI、N之间的电压是否在0~24V之间波动?否则更换室内控制板。

当故障代码显示为“室内通讯异常”时,有可能是室内通讯电路出现了问题,也有可能是室外通讯出现了问题,也有可能是两者均出现了问题。一般地,室内通讯故障较容易出现在配线错误,25k电阻阻值异常、光耦不良。因此维修人员在进行故障判断时应一一排查。


